• Refuerza medidas preventivas ante el riesgo de contagio.
• Establece protocolo de actuación y seguridad para todos los trabajadores.
• Atiende únicamente a través de citas telefónicas, buscando con ello evitar filas y aglomeraciones.
Toluca, Estado de México, 15 de julio de 2020. El Instituto de Seguridad Social del Estado de México y Municipios (ISSEMyM), reanudará la totalidad de los trámites administrativos a partir de este día, por ello, estableció un protocolo de actuación y seguridad para todos los trabajadores, mismo que será de carácter obligatorio.
ISSEMyM reactivará todos sus trámites de atención al derechohabiente a través de citas que deberán agendarse vía telefónica, buscando con ello evitar filas y aglomeraciones innecesarias.
En total ofrecerá 800 turnos entre las 11 Unidades y Oficinas de Atención ubicadas en el Estado de México.
Carlos Román Reyes, Director de Atención al Derechohabiente, informó que lo primordial para el Instituto es evitar contagios entre la población derechohabiente, mientras las actividades en materia de trámites y servicios se realizan de manera cotidiana.
El funcionario indicó que el control administrativo de supervivencia para los pensionados y pensionistas se mantendrá suspendido hasta el 31 de julio, de acuerdo con las restricciones del semáforo epidemiológico, con lo cual se protege a la población adulta mayor, que es la más vulnerable a complicaciones ante COVID-19.
Es importante señalar que el ISSEMyM ha preparado un protocolo de regreso a la normalidad, mediante el cual se capacita a todos sus trabajadores, para respetar y mantener las medidas de prevención en las áreas de trabajo, se sanitizan de manera periódica todas sus instalaciones; se han instalado barreras físicas para minimizar los riesgos durante los procesos de atención y afiliación de derechohabientes.
Para mayor información, los derechohabientes pueden llamar a la Línea de Atención ISSEMyM, 722-226-1950 y a través de las redes sociales en Facebook/tuissemym y en Twitter: @Issemym.
Finalmente Román Reyes llamó a la población a respetar las medidas para el acceso y permanencia en instalaciones del Instituto, como el uso permanente del cubrebocas, acudir sin acompañantes, atender las medidas de control sanitario como el uso del alcohol en gel y el tapete sanitizante, así como respetar la sana distancia, para procurar un ambiente sano para todos.