Valle de Bravo, México, 4 de mayo de 2016.
Más de mil estudiantes del Tecnológico de Estudios Superiores de Valle de Bravo participaron en la conferencia Cambiando la Vida de las Personas, impartida por Gary Williams, integrante del British Butler Institute, quien se ha desempeñado como mayordomo en los mejores restaurantes y hoteles del mundo, así como en la realeza inglesa, quien afirmó que es momento de trabajar en la industria de la hospitalidad para potenciar el turismo en México.
Acompañado por la secretaria de Turismo, Rosalinda Elizabeth Benítez González, y el subsecretario de Educación Media Superior y Superior, Alfredo Martínez González, Gary Williams dijo a los alumnos mexiquenses, que las tres premisas bajo las cuales deben trabajar dan como resultado brindar buenos servicios turísticos, anticiparse a las peticiones del cliente y cuidar los detalles que le generen satisfacción a los visitantes.
Por su parte, la secretaria de Turismo destacó la importancia de ofrecer un buen servicio de hospitalidad a los turistas que visitan el Estado de México y otras regiones del país, sobre todo ahora que México es la novena nación más visitada en el mundo, además de que el sector turístico aporta el 8.5 del Producto Interno Bruto (PIB) nacional.
Asimismo, indicó que el turismo representa el 10 por ciento del Producto Interno Bruto mundial, y en 2015 mil 184 millones de personas viajaron por el mundo.
El British Butler Institute ofrece capacitación para brindar servicio de lujo en 14 países, en ramas como la hotelera, venta de artículos, ferrocarriles, residencias, universidades.
